這是一個最好的時代，順勢而為，才大有可為。在經歷了城市化、信息化、資本化等一波波變革沖擊之后，物業管理行業在近兩年華章盡顯，呈現出前所未有的意氣風發。今年，正值鑫苑服務成立20年。美好的年華，正逢美好的時代，鑫苑服務通過迭代和升級服務標準體系，以人和空間為核心進行服務資源整合、服務供給集成，發布XIN服務體系3.0，以“全生命周期”的服務創新與科技賦能，在“智慧+服務”的內涵創新、應用創新等領域，構建以社區為基點、以城市為服務空間、以多元產業為支柱的泛物業產業生態圈，讓更多的鑫苑業主體驗物業服務的極致與美好。01什么是XIN服務體系 3.02018年7月21日，鑫苑服務正式發布XIN服務體系3.0。所謂“XIN服務體系3.0”，是與業主和員工雙核驅動相匹配的服務體系與服務語言，通過激活員工潛能，保證現場高品質、高體驗感的服務得以有效的執行。在鑫苑服務XIN服務體系3.0的架構下，鑫苑服務將服務前置，給客戶全生命周期的優質體驗，提升業主滿意度和居住幸福感。“XIN服務體系3.0”涉及108項業主觸點、498條服務內容，服務標準細化到42個動態模塊。在具體的服務設計上，在鑫苑服務“高性價比、高滿意度、高服務體驗”三大統一服務IP特征下，強調結合項目的自身特點形成項目自身服務IP。通過細化場景設計，將員工服務動作放在具體的場景內進行聚化，實現服務的場景化，通過場景細化強化業主的服務感知。...
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2019
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09
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19
來源：
什么是志愿服務精神奉獻、友愛、互助、進步鑫苑名家這個小區二月份被國家授予“最美志愿服務社區”近期，又獲新華網、人民日報等多次報道還有省市級領導現場視察他們是如何踐行志愿服務精神呢“需求在哪里，我們就在哪里”01鑫苑名家被中央宣傳部、中央文明辦評為“全國最美志愿服務社區”——2018年2月02國家主流媒體新華社蒞臨鑫苑名家進行采訪，并以“鑫苑社區推動學雷鋒志愿服務社區化扎根”為題進行專題報道。——2018年4月03《人民日報》以“需求在哪，志愿服務就到哪”為題對鑫苑“黨建+志愿服務”、“三化一體”大服務型智慧黨建進行報道。——2018年5月04河南省委宣傳部副部長張曼如攜省文明辦、民政廳、省環保廳、省文化廳、省國資委、省總工會等政府單位組成的120余人觀摩團蒞臨鑫苑名家，召開河南省志愿服務工作現場會。——2018年5月05河南電視臺《新聞聯播》以“鑫苑社區：打造志愿服務圈，居民有求不作難”為題對鑫苑志愿服務進行報道。——2018年6月鄰里互助、有困難相幫、生活共樂……近年來，鑫苑社區實施“物業+社區+社工”黨建三方聯動、以“黨建+志愿服務”推動學雷鋒志愿服務社區化扎根，有效促進了居民文明素質和社區文明程度雙提升。對標居民美好生活需要鑫苑名家社區成立于2003年4月，目前，物業、業主、社區共有黨員280多名，組建了6支志愿服務隊，下設分隊12支，在黨員帶動下，居民注冊志愿者比例達到18...
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2019
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09
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19
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鑫苑服務蒸蒸日上，喜報連連，蘇州、濮陽、焦作、成都等地項目頻頻獲獎，鑫苑服務人的辛勤與付出再一次得到了廣大群眾和政府工作部門的認可。01近日，四川省房地產業協會公布了2018年四川省物業服務品牌項目評定結果，成都鑫苑服務股份有限公司所服務的成都鑫都匯項目榮獲“四川省物業服務品牌項目”。光環背后，是鑫苑鑫都匯物業人數年如一日的默默付出，成都鑫苑鑫都匯是鑫苑物業在成都繼鑫苑名家后的第二個物業服務項目，自2016年8月、2017年8月交付以來，鑫苑服務以亮點打造，提升服務，通過開展春風行動、品質提升、滿意度沖刺及百日安全等活動，打造精細品質，提升服務質量，讓家園更整潔、更舒適、業主更滿意。項目先后榮獲天府新區優秀項目、成都市五星級住宅等榮譽。 ...
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2019
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09
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履行社會責任，奉獻真摯愛心。2018年9月22-23日，鑫苑服務河南區域公司攜手業主家人及志愿者服務隊代表走進大山深處的古村落一桃園，享農事之趣，賞絢爛的秋景，做回大山里的“孩子”。河南省欒川縣廟子鎮桃園村只有242戶人家，不到1000人，村里原生態的對角溝自然風光彰顯著大自然的神奇，獨特的自然風景是上天對這片貧瘠土地的最好饋贈。這個國家級的貧困村在黨的領導下，在駐村扶貧干部的幫扶下，逐漸散發出新的生機。這里，做點有意義的事。點亮山區孩子的“微心愿”，村委會操場上，參加本次活動的大朋友小朋友們，將特別準備的禮物，一本書、一.個玩具或是一一個鉛筆盒，送到山區孩子的手中，收到禮物的孩子們現場表示:“好 久都沒收到禮物了，謝謝你們”。來的時候正值中秋佳節，和村里娃一-起親手做月餅，分享做手工的快樂，并將做好的月餅送給村里的孤寡老人。秋天是收獲的季節，村落里也充滿著喜悅。家長和小朋友起來到農家院，幫助農戶剝玉米，剝花生，體驗農活的樂趣與艱辛，從而懂得了糧食的來之不易，從而更加珍惜現在的幸福生活，這堂社會實踐課生動而有意義。傳遞愛心，溫暖你我，鑫苑服務河南區域“做回大山里的孩子”公益體驗行告一段落，濟南、蘇州、成都、西安等地關愛貧困山區兒童的活動將持續進行，為貧困山區兒童獻愛......鑫苑服務長期以來關注社會公益，一直重視企業社會 責任的承擔。未來，公司將持續踐行“以愛為本服務社會”的經營...
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2019
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09
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09
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姚浩，是鄭州鑫苑世家一名安全員，主要負責小區巡邏隊的日常工作，他對安全崗位的理解就是兩個字：“責任”。他堅持業主至上的行為準則，用行動踐行“六心服務”理念，在平凡的工作崗位上，他深夜細心照顧醉酒業主、不顧嚴寒為業主尋找錢包等等，贏得了業主的高度贊譽，2016年共獲得了錦旗8面、400電話表揚5次以及諸多的表揚信。 一、捍衛責任，保障園區安全 園區的安全源于對每一個風險點的職業敏感和及時排除，源于對每一分責任的堅守。安全巡邏是姚浩每天的工作職責，每天他都會按照既定路線巡查園區、樓道、樓頂、消防設施、地下車庫等，園區每一處角落都留下了他的足跡，及時排查異常情況，為業主創造安全的居住環境。同時，他還全力落實公司“百日安全無事故”要求，加強布控和風險隱患排查，保障園區安全。他所在的安全團隊以“零事故”獲得公司第一名。夜間巡邏時常會想遇需要幫助的業主，他都會第一時間伸出援手，其中，11月18日凌晨3:30，1#樓一位業主因工作需要與客戶吃飯應酬，回來時已經因醉酒失去意識，正在巡邏的姚浩得知情況后姚浩將把醉酒業主背送至家中，并細心照顧業主直到業主入睡才離開，為了表示感謝之情，業主特地送來錦旗。 &#...
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2018
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06
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13
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9月26日，第二十六屆中國（原陽）大米節暨首屆原陽旅游節在原陽縣水牛稻田園綜合體（太平鎮水牛趙村）隆重舉辦，鑫苑服務受邀出席活動。開幕式后，在水牛稻生態農業基地會議室舉行了簽約儀式，鑫苑服務與水牛稻簽訂有機大米基地直供協議。此次簽約合作，是鑫苑服務經過多方走訪及甄選，實地考察，最終選定這家依托自己的種植基地，既綠色放心、又美味高品質的“黃金米”。
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2019
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