Hot News / 熱點新聞
2021 - 09 - 16
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2021年9月15日,由中國企業評價協會、清華大學房地產研究所、北京中指信息技術研究院主辦,北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組承辦的“2021中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十八屆中國房地產品牌發展高峰論壇”在北京隆重召開。    鑫苑服務憑借良好的品牌影響力榮獲'2021中國物業服務市場化運營領先品牌企業'、'2021中國物業服務滿意度優秀品牌'...
2021 - 08 - 10
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面對再次嚴峻的疫情形勢,鑫苑迅速做出行動,嚴密部署,積極落實防疫措施,用實際行動守護鑫苑業主的安全和健康,扛起保衛家園的責任!而鑫苑全方位無死角的防疫做法,更是被河南衛視報道稱為是行業“抄作業”的范本!    高度警惕 嚴防嚴控    自疫情防控工作開展以來,鑫苑各社區繼續保持高度警惕,及時成立疫情防控小組,積極采取防疫措施。各社區工作人員每日對進出人員采取測量體溫、查看綠碼、核酸檢測碼、信息登記...
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作為鄭州國際城市花園的一名安全班長,張紅杰始終謹記責任,嚴格履行崗位職責,不論狂風暴雨還是艷陽高照,不論上下班或節假日,時刻為廣大業主和園區的安全警惕著。凌晨抓獲盜賊、熱心幫助業主、拾金不昧等等事跡感染著業主,收到業主贈送錦旗、表揚信、400電話表揚共計17次... ...每一封表揚信、每一面錦旗背后都蘊藏著一個個感人的故事。        一、守護安全,連續抓獲盜賊        園區安全是影響小區穩定與和諧的重要因素。張紅杰牢記責任,嚴格落實崗位動作和要求,在執勤中,警覺防范,連續多次抓獲不法分子,專業的管控能力充分凸顯。在2016年10月,他和團隊就連續2次抓獲盜賊,守護業主財產安全。10月29日凌晨2:00,監控室發現商鋪內街有幾名年輕男子行跡十分可疑,張紅杰迅速帶領巡邏崗趕到現場,發現4名男子正在盜竊商鋪門口兒童游樂設施內的錢幣,他們立即對其實施圍堵抓捕,并交予民警處理。同時,在10月31日中午,他在園區巡查時發現兩名男子在車棚周圍徘徊,十分可疑。在兩人實施盜竊電動車時將其成功抓獲。張紅杰用實際行動捍衛著我們的責任,捍衛著小區安全,凸顯了責任意識和安全風險防范意識。    &...
發布時間: 2018 - 06 - 13
來源:
11月6日下午,十九大精神中央宣講團蒞臨鄭州鑫苑名家,中央電視臺、河南電視臺等十余家主流媒體現場采訪。        鑫苑社區先后榮獲了全國文明社區、全國和諧社區建設示范社區等稱號,多次受國家級領導人的好評。11月8日,河南省知名媒體《大河報》以“一個社區的幸福拼圖”為題對鑫苑社區進行整版報道。        自家鑰匙都敢放鄰居,你說我們關系有多親        冬日的陽光打在鑫苑名家社區一片空地上,七八個孩子在長輩的陪伴下蹣跚學步,老人們則悠閑地遛彎嘮嗑。“小區風景美如畫,環境好鄰里和諧,生活得舒心!”提起小區的好,正在遛彎的老人們都豎起大拇指。        生活在這里的業主感情好得就像一家人,拿城市里的“鄉村童話”來形容一點也不為過。“自家門的鑰匙都敢放鄰居家,你說說我們的關系有多親?”分享起鄰里間的和諧相處,業主齊喜峰滔滔不絕。        在鑫苑名家社區,鄰里間類似的溫情故事、...
發布時間: 2018 - 06 - 13
來源:
2017年11月6日下午,由國家衛生計生委黨委書記、主任李斌帶領的十九大精神中央宣講團在河南省委常委、宣傳部部長趙素萍,鄭州市委常委、宣傳部長張俊峰等省、市各級領導陪同下,蒞臨鄭州鑫苑名家。鑫苑服務總經理、黨支部書記王研博參與接待。中央電視臺、河南電視臺等十余家主流媒體現場進行采訪。        李斌書記及宣講團一行自鑫苑名家南門,經社區衛生服務站、社區幼兒園、社區文化廣場等,最后到達會所多功能廳。沿途詳細了解鑫苑名家基本情況、醫療健康衛生開展、各類便民服務體系等內容,并重點觀摩了鑫苑服務全國呼叫中心等信息化服務系統,聽取鑫苑服務“智慧社區+智慧黨建”專題介紹,對物業成熟健全的服務體系,融合“互聯網+”與共建共享理念的特色黨建模式等表示認可,并給予了“把小家服務好了,社區大家庭和諧了,群眾的美好生活就實現了”的由衷贊譽。        隨后,持續一個多小時的宣講座談活動在會所多功能廳隆重舉行。會上,張俊峰部長就鄭州市基本情況、鄭州市學習宣傳貫徹十九大精神情況等進行匯報。李斌書記對十九大的重要意義及核心思想進行了生動深刻的闡述,并圍繞現場干部群眾提出的問題,就“解決社會主要矛盾,改善保障民生”、“不忘初心堅守使命,全力做好基...
發布時間: 2018 - 06 - 13
來源:
為進一步加強物業管理精細化、標準化、專業化建設,提升物業服務企業管理水平和服務質量,2019年5月10日上午,由信陽市房管局主辦的“中心城區物業服務質量提升班”在信陽賓館舉行。信陽市房產管理中心副局長周烈顯、物業科長李如復、羊山新區房管局副局長楊明慧、平橋區房管局副局長周運昕等領導及各物業企業負責人300余人參加。鑫苑服務受邀現場授課,分享服務管理經驗。鑫苑服務總工程師顧根生分享了鑫苑物業設施設備全生命周期管理、日常風險管控及能耗管控的經驗做法;品質副總監常金曉以“匠心造就品質”為主題,系統闡釋了物業品質管控體系、客戶服務實施及提升方法等。培訓結束后,信陽電視臺、《信陽日報》就“如何做好物業服務品質“對鑫苑服務河南地市公司總經理茹新鋒進行了采訪。當天下午,與會人員又對鑫苑服務的項目博林國際廣場進行了實地觀摩。參觀團深入園區各個角落,重點對現場品質管理、物業客戶服務、設施設備標準樣板打造等進行參觀交流。物業員工飽滿的精神風貌、專業的服務態度,項目先進的設施設備管理理念、精細化的現場品質標準,給參觀團留下了深刻印象。參觀團對鑫苑服務以智慧化管理引領當地行業發展和黨組織建設給予高度認可。博林國際廣場信陽博林國際廣場,坐落于信陽市羊山新區新七大道與新六大街交叉口,建筑面積有20.12萬平方,項目主要由住宅、公寓、寫字樓等多種業態組成。項目自2018年10月26日交付至今僅半年時間,實現了鑫...
發布時間: 2019 - 09 - 19
來源:
近期,鑫苑服務信陽分公司傳來捷報,鑫苑服務與河南省琛都置業公司成功簽約南湖燕園項目,鑫苑服務外拓業務再展新篇。公司自2018年10月入駐信陽,短短8個月時間,迅速建立良好的品牌形象和服務口碑,在與行業名企的激烈角逐中脫穎而出,成功簽約南湖燕園項目,進一步鞏固信陽市場地位,彰顯了鑫苑服務強大的品牌影響力與業務拓展的強勁勢頭。南湖燕園是琛都置業匠心打造的高品質人居,擇址信陽市湖東大道,近擁國家4A級風景區南灣湖燕尾島養心區,背靠千畝賢山,以容積率約1.2的低密墅境,定義生活高度。鑫苑服務是連續10年榮膺中國物業管理協會百強企業,二者強強聯合,必將為每一位入住南湖燕園的業主提供體貼入微的高端服務。此次合作達成,得益于鑫苑服務卓越的服務理念和服務能力,及以博林國際廣場為代表的品牌項目打造在信陽市場形成的良好口碑。未來,鑫苑服務將再接再厲,進一步提升品牌影響力,持續推動公司規模化發展,用優質服務贏得業主滿意,為促進幸福民生貢獻力量。
發布時間: 2019 - 09 - 19
來源:
這是一個最好的時代,順勢而為,才大有可為。在經歷了城市化、信息化、資本化等一波波變革沖擊之后,物業管理行業在近兩年華章盡顯,呈現出前所未有的意氣風發。今年,正值鑫苑服務成立20年。美好的年華,正逢美好的時代,鑫苑服務通過迭代和升級服務標準體系,以人和空間為核心進行服務資源整合、服務供給集成,發布XIN服務體系3.0,以“全生命周期”的服務創新與科技賦能,在“智慧+服務”的內涵創新、應用創新等領域,構建以社區為基點、以城市為服務空間、以多元產業為支柱的泛物業產業生態圈,讓更多的鑫苑業主體驗物業服務的極致與美好。01什么是XIN服務體系 3.02018年7月21日,鑫苑服務正式發布XIN服務體系3.0。所謂“XIN服務體系3.0”,是與業主和員工雙核驅動相匹配的服務體系與服務語言,通過激活員工潛能,保證現場高品質、高體驗感的服務得以有效的執行。在鑫苑服務XIN服務體系3.0的架構下,鑫苑服務將服務前置,給客戶全生命周期的優質體驗,提升業主滿意度和居住幸福感。“XIN服務體系3.0”涉及108項業主觸點、498條服務內容,服務標準細化到42個動態模塊。在具體的服務設計上,在鑫苑服務“高性價比、高滿意度、高服務體驗”三大統一服務IP特征下,強調結合項目的自身特點形成項目自身服務IP。通過細化場景設計,將員工服務動作放在具體的場景內進行聚化,實現服務的場景化,通過場景細化強化業主的服務感知。...
發布時間: 2019 - 09 - 19
來源:
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