為全面總結2018年第三季度工作，同時對年底前重點工作進行系統排布、推進全年業績實現，提升服務品質，增強客戶滿意度，2018年10月19日，鑫苑服務召開第三季度運營分析會。

此次對公司第三季度運營情況進行了深入分析，在滿意度和經營任務的雙重挑戰下，結合第三季度經營分析、巡檢情況分析、滿意度達成分析、信息管理分析、考核分析等，對存在問題進行梳理，明確提升措施；開展典型部門案例分析，各單位進行運營情況匯報。

會上，公司總經理王研博以《新起點?新征程?新作為》為題發表主題講話。王總首先對鑫苑服務榮獲2018年全國物業行業綜合實力12強的成績表示肯定，對全體鑫苑物業人為推動企業實力持續提升付出的努力表示感謝。

結合中物協發布的《2018年全國物業行業發展報告》，王總從“馬太效應”、資源優勢、盈利能力、人均管理效率、服務認可度、資本市場結合度等多個維度，全面闡述和深入分析了行業發展的整體情況及物業行業步入現代服務業轉型升級的戰略機遇。同時，王總從宏觀和微觀層面系統地剖析了公司的自身優勢，以及目前存在的發展短板和亟待提升的管理問題。

面對公司十二強的新起點和新征程，王總從服務初心保持、基礎服務穩定、底線風險控制、經營和成本控制能力提升、規模拓展及產業生態布局等方面做出了整體布局和詳細要求，并要求中高層干部從“格局、視野、創新、業績、狼性”五個關鍵點進行深入思考，始終堅持戰略定位不偏離，瞄準戰略目標不松動，緊密圍繞發展的第一要務，凝聚全員共識，與時俱進地謀劃和推進企業發展。

戮力同心贏突破，鎖定目標鑄精彩。我們攜手創新發展，超越進取，為公司經營業績與戰略升級實現付出不懈努力！