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2021年，是我國“十四五”規劃的開局之年，也是物業管理行業改革發展40年。40年來，物業管理行業在改善人居和工作環境、滿足居民的美好生活向往、維護城市安全運行和社會穩定等方面發揮了重要作用。近期，中國物業管理協會面向全行業組織開展了“物業管理改革發展40年展望與思考”主題征文活動，展望行業發展趨勢，推動物業管理行業高質量發展。中國物業管理協會微信、官網和《中國物業管理》雜志近期陸續刊登部分征文稿件。經過四十年發展，物業管理行業經歷了由傳統物業服務向現代服務業的轉變。目前，物業服務正在向生活服務、社區服務領域延伸，在基層社會治理、美好生活建設中發揮著越來越重要的職能。隨著科技的進步，物業服務企業紛紛擁抱科技，提升自身的服務能力，滿足業主對美好生活的向往。本文結合鑫苑科技服務集團有限公司(以下簡稱“鑫苑服務”)科技賦能服務品質提升方面的具體實踐，談一下對智慧物業的認識。01物業服務與科技融合...