2021年12月2日,由北京中指信息技術研究院主辦,中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2021中國房地產大數據年會暨2022中國房地產市場趨勢報告會”在北京隆重召開。
鑫苑服務憑借優質的物業服務榮獲“2021河南省物業服務市場地位10強企業”。
作為發軔于鄭州、成長于河南、壯大于全國的“河南之子”,鑫苑服務深耕物業服務23年,以中原首家港交所上市物業公司的身份,憑借“創享智慧城市家園”的企業使命和“六心”服務的理念踐行,成為河南本土物企走出河南、多元化發展的一面旗幟。
時光為證,歲月為名,放在較長的時間維度審視,更能顯現鑫苑服務成長的脈絡、向上的力量。鑫苑服務,1998年發軔于鄭州,2019年10月11日在香港聯交所成功上市,成為中原首家港交所上市物業公司,從鄭州走向全國,目前圍繞華中、長三角、大西南、珠三角進行全國化布局,在北京、上海、天津、廣州、成都、三亞、鄭州、蘇州、濟南、西安、河南地市等地成立逾50家分公司,一路風雨兼程、不忘初心,創新求索、穩健篤行,致力成為中國領先泛物業產業智慧運營商!
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
時也,勢也。伴隨著城鎮化水平的提升,數字化管理、智能化服務的不斷推進,物業服務逐步由住宅向非居住空間延伸,大物業時代已然來臨。鑫苑服務在經歷了標準化、精細化、全國化、信息化、資本化后,進入了數字化發展階段,目前服務已涵蓋住宅、商辦、公建、產業園、工業園、醫院、學校、公共場館、城市服務等多種業態,與城市服務共成長!樹高千尺,根深在土。二十余年來,無論向外走多遠,鑫苑服務始終對河南有著“樹高千尺忘不了根”的深情,一直把中原當作服務深耕的重地。在服務標桿打造上,無論是從中原首家“人居樣板社區”服務典范鑫苑名家的臻造,還是到“花園”“世家”“城”系服務的不斷優化,亦或是目前“紅色物業 ?數智社區 品質服務“的IP服務模式精雕,鑫苑服務始終把河南人民美好家園創建作為己命上下求索。
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
在服務業態開拓上,不止步住宅服務,鄭州國際中心寫字樓服務、鄭州航美智慧小鎮科技產業園服務、鄭州輕工業學院學校服務、河南省博物院城市公共服務……鑫苑服務致力于河南城市化服務的持續升級。
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
在服務生態圈上,不局限過往的傳統服務,鑫苑服務成長為以大物管、大資管和產業延伸為龍頭,圍繞物業管理上下游及周邊產業鏈,形成以社區為基點、以城市為服務空間、以多元產業為支柱的泛物業產業生態圈。
在服務標準建設上,無論是企業服務經驗的輸出,還是行業服務標準制定的參與,亦或是標桿服務案例的分享,鑫苑服務始終以行業服務引領者的角色躬耕前行。鑫苑服務的成長見證了河南物企從傳統物業服務到現代化物業服務的蛻變,更昭示著河南城市化服務升級和社區治理美好家園共建從理想照進現實!“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。對于走過23年的鑫苑服務而言,精研品質、精益服務,就是立業之本、發展之源。從最初的1.0誠心、盡心、細心、專心、貼心、熱心“六心”服務體系,延伸為2.0專業能力的打造,再到“鑫服務”3.0,將服務理念結合業主感知體系化、場景化、特色化,鑫苑服務圍繞鑫苑物業高性價比、高服務體驗、高滿意度三大核心IP進行服務體系和服務標準的打造。
進入全國化、多業態化發展之后,鑫苑服務更加注重多維度和細分業態服務力的打造,目前,“鑫服務”4.0體系的正在升級中,將圍繞居住空間、非居空間、城市空間,形成鉑系服務、融系商服、云系城服三大系列,包含案場、高端住宅、宜居住宅、商寫辦公、公建服務、產業園、工業園、城市服務、美麗鄉村服務八大服務體系。鑫苑服務始終秉承不負“物有所依、業有所托”的使命,讓業主感受服務體驗的極致美好。
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
在企業規模快速擴張的同時,為加快服務標準化和提升服務品質,鑫苑服務經過多年的探索,形成了自己的數字化建設特色:積極運用AI、大數據、區塊鏈、物聯網等技術賦能服務提升和企業運營管理,圍繞“數字社區”和“數據賦能”兩大方向進行數字化服務的轉型升級。今年6月正式推出自主研發的數智社區9633體系,并已在鄭州國際新城項目進行9633全場景數智社區的搭建。
飲水思源,鑫苑服務在為市場帶來高質量產品和服務的同時,也持續參與公益事業和扶貧扶志,不斷為社會傳遞正能量。運用線上電商平臺、公眾平臺、APP等發布公益廣告和海報,倡議公益愛心理念;推介特色農產品助力消費扶貧;資助藏區貧困學生,向新疆哈密大佳物業企業分享服務經驗;向四川汶川東興小學捐款捐書,慈善日各地黨員紛紛捐款,日常開展“保護母親河共植一棵樹”、“鑫護航”愛心助考、便民服務等活動,鑫苑服務始終踐行“以愛為本,服務社會”的經營理念,服務社會、服務大眾。
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
作為社會基層治理的重要力量,鑫苑服務始終行走在守護家園平安的道路上。今年,面對河南的暴雨強襲和疫情反復,鑫苑服務扛起保衛家園的責任,系統部署、科學防治、精準施策,物業人員逆行而上、共克時艱,為家人們筑起了“鑫”防護!
![鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好 鑫苑服務:根植河南·精雕服務·臻造美好]()
大河流日夜,慷慨歌未央。現如今的河南,風鵬正舉、日新月異。站在新河南的新起點,致力于華中領先泛物業智慧運營商的鑫苑服務,將持續革新人居標準和生活方式,用服務彰顯能力、用業績詮釋價值、用發展捍衛品牌,為中原城市化服務升級貢獻力量,在華中城市化進程大舞臺上書寫“鑫”華章。